Elaine Patricia Cruz – Repórter da Agência Brasil – Publicado em 15/05/2026 – 14:40
Foto – Joédson Alves

O presidente da Caixa Econômica Federal, Carlos Vieira, apresentou nesta sexta-feira (15), em São Paulo, os primeiros resultados da nova fase do programa Desenrola Brasil. Em menos de duas semanas de vigência — o programa foi lançado no último dia 4 de maio —, o banco já renegociou R$ 820 milhões em dívidas de famílias, estudantes e microempreendedores.

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A nova etapa do programa oferece condições agressivas para a recuperação de crédito, incluindo descontos que podem chegar a 90% do valor da dívida e taxas de juros reduzidas.

FGTS como aliado no pagamento

Uma das grandes novidades desta fase é a possibilidade de utilizar o saldo do FGTS para abater ou quitar débitos. Embora Vieira tenha admitido um “gap” inicial (o fundo ainda não foi efetivamente utilizado nas negociações desta semana), ele confirmou que a funcionalidade estará disponível para os clientes da Caixa a partir de 25 de maio.

Lucro e Inadimplência no 1º Trimestre

Durante a coletiva de apresentação do balanço trimestral, a Caixa informou um lucro líquido recorrente de R$ 3,5 bilhões no primeiro trimestre de 2026. O número representa uma queda de 34,4% comparado ao mesmo período de 2025, impacto gerado principalmente pelo aumento nas provisões para devedores duvidosos (PDD), seguindo novas normas do Banco Central.

Destaques do Balanço:

• Carteira de Crédito: Atingiu R$ 1,4 trilhão, com liderança absoluta no setor imobiliário.

• Inadimplência: Encerrou o trimestre em 3,71%.

• Alerta no Agronegócio: A diretoria demonstrou cautela com o setor agro, que representa 5% da carteira total. “O cenário não é simples, mas percebemos um arrefecimento na curva de crescimento da inadimplência”, afirmou Henriete Sartori, vice-presidente de Riscos.

Combate a Ataques Cibernéticos

Carlos Vieira também abordou a segurança digital da instituição. O banco registrou um prejuízo de cerca de R$ 20 milhões em 2025 devido a fraudes no aplicativo Caixa Tem. Como resposta, a Caixa está intensificando os investimentos em cibersegurança, com previsão de aplicar R$ 5,9 bilhões em tecnologia apenas este ano.

“Nós estamos agora com praticamente zero de ataques no Caixa Tem”, celebrou o presidente, reforçando que a proteção dos dados dos clientes é prioridade máxima para a atual gestão.

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