Ferramenta traz mais transparência e permite que pacientes acompanhem o tempo médio de atendimento antes de sair de casa
Por Redação – Publicado em 26/03/2026 às 11:01
A população de Marília passa a contar, a partir desta quinta-feira (26), com uma ferramenta digital que mostra em tempo real o tempo de espera nas Unidades de Pronto Atendimento (UPAs Norte e Sul) e no Hospital Beneficente Unimar (HBU).
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O novo site foi desenvolvido para oferecer mais transparência e facilitar o planejamento dos pacientes que precisam de atendimento de urgência. Segundo o Hospital Beneficente Unimar, responsável pela iniciativa, o sistema atualiza constantemente os dados e permite que os usuários consultem o tempo médio de espera por especialidade médica.
Dessa forma, o paciente pode avaliar se deve se deslocar imediatamente ou aguardar um momento mais oportuno.
A superintendente do HBU, Márcia Mesquita Serva Reis, destacou que a medida vai além da tecnologia: “É um gesto de respeito ao paciente, que agora tem acesso às informações de forma clara e rápida”.
📌 Como funciona
• Acesso online: disponível no portal oficial do HBU.
• Atualização em tempo real: mostra o tempo médio de espera nas UPAs Norte e Sul e no pronto atendimento do hospital.
• Transparência: garante que o paciente saiba a situação antes de sair de casa.
• Planejamento: ajuda a reduzir aglomerações e otimizar o fluxo de atendimento.
🎯 Impacto esperado
A iniciativa deve melhorar a experiência dos usuários, reduzir a ansiedade causada pela falta de informação e contribuir para uma gestão mais eficiente das unidades de saúde. Além disso, reforça o compromisso da cidade com a transparência e o respeito ao cidadão.
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