Governo adverte sobre golpe com site falso do Desenrola 2.0 cobrando taxas por Pix

Programa federal de renegociação de dívidas lançado este mês NÃO cobra nenhuma taxa administrativa; saiba como se proteger e negociar com segurança

Por G1/Mariana Assis – Publicado em 16/05/2026 às 11:11

O Ministério da Fazenda emitiu um alerta urgente direcionado aos cidadãos interessados em participar do Novo Desenrola Brasil (Desenrola 2.0). Golpistas criaram um site falso clonando a identidade visual das páginas oficiais do governo federal para enganar os consumidores e cobrar taxas ilegais sob a falsa promessa de “limpar o nome” das vítimas.

A pasta econômica reforça de forma categórica: o programa Desenrola Brasil não cobra qualquer tipo de taxa dos usuários.

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Como Funciona o Golpe do Desenrola Falso?

Criminosos utilizam técnicas de engenharia social e anúncios pagos na internet para direcionar as pessoas à página fraudulenta. O processo do golpe segue o seguinte padrão:

• Promessa Irreal: O site falso garante a exclusão dos apontamentos nos órgãos de proteção ao crédito (como Serasa e SPC) em até cinco dias.

• Roubo de Dados: A página solicita o número do CPF do usuário sob o pretexto de “consultar a elegibilidade” e usa um sistema de chat automatizado para colher detalhes sobre as dívidas (cartões de crédito, empréstimos, etc.).

• Cobrança via Pix: No final do atendimento falso, os golpistas condicionam a quitação da dívida ou a liberação do desconto ao pagamento de uma transferência via Pix, alegando tratar-se de uma “taxa administrativa” ou custo de “processamento eletrônico”.

A Recomendação Oficial: Como Negociar sem Risco?

O Ministério da Fazenda orienta que os cidadãos jamais realizem pagamentos de taxas preliminares ou façam transferências Pix para CPFs ou CNPJs desconhecidos.

A recomendação oficial para quem deseja renegociar débitos dentro do programa é procurar diretamente os canais de atendimento oficiais dos bancos e instituições financeiras com as quais o consumidor possui a pendência financeira, para verificar ali as condições e regras do Desenrola 2.0.

O que é o Desenrola 2.0 e Quem Tem Direito?

Lançado no início deste mês, o Novo Desenrola Brasil foi projetado pela equipe econômica com a meta de renegociar até R$ 58 bilhões em débitos ativos e passados. O foco principal são cidadãos com renda mensal de até cinco salários mínimos (equivalente a R$ 8.105).

O programa foi ramificado em quatro grandes frentes de atuação para atingir diferentes públicos:

1. 👨‍👩‍👧‍👦 Desenrola Famílias: Destinado à renegociação de contas de consumo e dívidas bancárias das famílias.

2. 🎓 Desenrola Fies: Condições especiais de parcelamento e descontos para estudantes inadimplentes com o financiamento estudantil há mais de 90 dias.

3. 🏢 Desenrola Empresas: Focado na recuperação fiscal de micro e pequenas empresas.

4. 🌾 Desenrola Rural: Direcionado a produtores e agricultores familiares endividados.

As regras do programa incluem a garantia de descontos significativos sobre o valor original do débito, estabelecimento de tetos para as taxas de juros incidentes e o incentivo à troca de dívidas caras por linhas de crédito muito mais baratas e sustentáveis.

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