Primeira entidade do setor no país a obter a normatização em 2009, a Acim celebra a aprovação de seu Sistema de Gestão da Qualidade após rigorosa avaliação anual concluída nesta segunda-feira.
Por Redação – Publicado em 14/07/2026 14:28
A diretoria, colaboradores e parceiros da Associação Comercial e de Inovação de Marília (Acim) comemoram o resultado positivo da Auditoria de Manutenção da ISO 9001:2015, concluída com excelência nesta segunda-feira (13). O processo avaliou os padrões administrativos da entidade e assegurou a continuidade do selo internacional de qualidade obtido pela instituição há 17 anos.
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“Para nós é motivo de muito orgulho e satisfação esta manutenção, pois é sabido o quanto esse processo é complexo”, declarou o presidente da Acim, Carlos Francisco Bitencourt Jorge. Ele ressaltou que a certificação internacional qualifica o processo de gestão da associação de forma contínua desde que o trabalho de implantação foi iniciado, em 2009.
Pioneirismo e foco na padronização de processos
O superintendente da entidade, José Augusto Gomes, que acompanhou todas as auditorias realizadas desde o início do projeto, relembrou o pioneirismo da instituição paulista. “Fomos a primeira associação comercial do Brasil a conseguir a normatização naquela época”, destacou Gomes. Ele explicou que a ISO 9001 foca nas engrenagens administrativas que garantem a entrega de bons serviços, e não na conformidade de produtos individuais. “A ISO 9001 não se refere à conformidade em si, mas sim ao sistema de gestão que garante essa conformidade. Isso nos dá uma grande tranquilidade administrativa.”
A auditoria deste ano foi conduzida pelo auditor Edgard Ongarelli, representante da certificadora SGS, e contou com o suporte técnico de Gilmar Zanardo, consultor da Destra Consultoria. A coordenação interna dos departamentos e a interlocução com o corpo diretivo foram lideradas por Paula Ishibashi.
Vantagens competitivas e redução de custos
Diferente de outras certificações regulatórias, a série ISO 9000 não estabelece metas fixas externas. Cada organização define seus próprios objetivos de qualidade para atender as expectativas do cliente através de um modelo de gestão de consenso internacional. Atualmente, o selo funciona tanto como uma exigência de grandes cadeias produtivas para seus fornecedores quanto como uma poderosa ferramenta de marketing institucional.
Segundo os dirigentes da Acim, a implementação prática da norma traz benefícios diretos que vão muito além da imagem institucional. Empresas de diferentes setores certificados pela ISO 9001 colhem vantagens reais como:
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Redução de custos internos e desperdícios;
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Minimização de falhas operacionais e retrabalho;
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Maior competitividade de mercado e atração de clientes;
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Facilitação para exportação e compatibilidade técnica de produtos.
“Só vejo vantagens para uma empresa ou instituição em obter e manter essa certificação internacional”, concluiu o presidente Carlos Francisco Bitencourt Jorge, parabenizando toda a equipe de funcionários pelo engajamento no processo de auditoria.
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