Unidade é voltada para alívio de dores intensas, infecções e cortes na boca; acompanhamento regular deve ser feito nos postos de saúde de referência.
Por Redação — Publicado em 26/08/2026 16:37
A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) da Zona Norte também é referência para pacientes que necessitam de atendimento odontológico de urgência. O serviço é voltado principalmente para situações que exigem intervenção imediata, como dores intensas, infecções dentárias e traumas na região da boca, garantindo acolhimento, avaliação profissional e os primeiros cuidados necessários.
Entre os casos atendidos estão dores provocadas por inflamações ou problemas de canal, infecções odontológicas, quedas e acidentes que resultem em cortes nos lábios ou na língua, além de outras situações que necessitem de atendimento imediato. Dependendo do quadro apresentado, o cirurgião-dentista pode realizar procedimentos para o alívio da dor, curativos, suturas, prescrição ou administração de medicamentos e orientações ao paciente.
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Segundo o cirurgião-dentista Gabriel Henrique da Silva, é importante que a população compreenda o papel do atendimento odontológico dentro da UPA. “O atendimento realizado na unidade é destinado às situações de urgência. Em casos de dor de dente intensa, infecção ou dor relacionada ao canal, por exemplo, conseguimos realizar procedimentos que proporcionam alívio e segurança ao paciente até que ele possa dar continuidade ao tratamento. Da mesma forma, em situações de trauma, como uma queda que provocou cortes no lábio ou na língua, podemos avaliar, realizar suturas quando necessário, medicar e orientar sobre os próximos cuidados”, explica.
O profissional ressalta ainda que os procedimentos realizados na UPA não substituem o acompanhamento odontológico regular. “Nosso objetivo é resolver a situação imediata, principalmente controlar a dor, a infecção ou atender um trauma. Depois desse primeiro cuidado, os tratamentos que necessitam de continuidade são direcionados para a unidade de saúde de referência do paciente. Por isso, também orientamos sobre a importância de procurar a atenção básica para acompanhamento, prevenção e conclusão do tratamento odontológico”, destaca.
Atendimento segue classificação de risco
Assim como ocorre com os pacientes que procuram atendimento médico, quem chega à UPA com uma necessidade odontológica também passa inicialmente pela triagem realizada pela equipe de Enfermagem. A partir da avaliação, o paciente recebe uma classificação de risco, indicada pelas cores vermelha, amarela, verde ou azul, conforme a gravidade da situação.
A classificação permite que os casos de maior emergência sejam atendidos prioritariamente, enquanto os demais pacientes também recebem assistência de acordo com a necessidade identificada durante a triagem. Dessa forma, o serviço organiza o fluxo de atendimento considerando o risco e as condições clínicas de cada pessoa.
Para a Superintendente do Hospital Beneficente Unimar (HBU), Márcia Mesquita Serva Reis, a presença da assistência odontológica nas unidades amplia a resolutividade do atendimento oferecido à comunidade. “Quando disponibilizamos o atendimento odontológico de urgência nas UPAs, fortalecemos uma assistência integral à população. Uma dor intensa, uma infecção ou um trauma na região da boca pode comprometer significativamente o bem-estar e a qualidade de vida do paciente. Contar com profissionais preparados para acolher, avaliar, aliviar essa dor e realizar os procedimentos necessários naquele momento traz mais segurança e humanização ao cuidado, além de permitir o encaminhamento adequado para a continuidade do tratamento na rede de saúde”, afirma.
A orientação é que a população procure a UPA em situações odontológicas que realmente caracterizem urgência, especialmente diante de dores intensas, infecções ou traumas. Consultas de rotina, procedimentos eletivos, acompanhamento preventivo e tratamentos que não apresentem caráter emergencial devem ser realizados nas unidades de saúde e nos serviços odontológicos de referência.
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