O HBU foi destaque no prêmio Gestão Prime 2026 com o projeto “Encontro Operacional”, iniciativa que aproxima técnicos e auxiliares de enfermagem da diretoria para aprimorar o cuidado ao paciente.
Por Redação – Publicado em 17/06/2026 às 08:33
O Hospital Beneficente Unimar (HBU) alcançou uma importante projeção no cenário da saúde brasileira. A instituição mariliense foi reconhecida nacionalmente durante a edição de 2026 do prêmio Gestão Prime de Gestão e Sustentabilidade, uma das mais prestigiadas condecorações voltadas ao ecossistema filantrópico de saúde do país. O hospital garantiu o selo de destaque graças ao desenvolvimento de um case inovador focado em gestão de pessoas e na busca incremental pela melhoria contínua da assistência médico-hospitalar.
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O cerne do projeto laureado reside na valorização e na prática sistemática da escuta ativa dos profissionais que atuam na linha de frente do cuidado. Sob o título de “Encontro Operacional”, a estratégia consiste na abertura de um canal permanente de debate projetado para estreitar os laços entre os técnicos e auxiliares de enfermagem e o corpo diretivo da instituição. O formato permite uma troca fluida e direta de vivências cotidianas, mapeamento de dores operacionais e acolhimento de sugestões que possam ser convertidas em melhorias práticas à beira do leito.
Valorização da Linha de Frente
A superintendente do HBU, Márcia Mesquita Serva Reis, enfatizou que a chancela nacional corrobora a eficácia do modelo administrativo adotado pelo hospital, que coloca o colaborador em posição de protagonismo no desenho dos fluxos assistenciais.
“Recebemos com muita alegria o prêmio Gestão Prime após apresentarmos cases do nosso dia a dia, mostrando as rotinas operacionais, os processos de cuidado e a forma como fazemos a gestão dentro do Hospital Beneficente Unimar. O reconhecimento veio justamente de uma das nossas grandes estratégias, que é fazer a escuta de quem realmente está na linha de frente do cuidado, os nossos técnicos de enfermagem”, celebrou a superintendente.
Márcia reiterou ainda que a conquista chancela o pacto do HBU com as diretrizes de humanização e desenvolvimento de equipes: “Esse prêmio é um reconhecimento que pertence aos nossos técnicos e enfermeiros, que fazem um trabalho extraordinário todos os dias e que agora foram reconhecidos como uma grande ferramenta do sistema filantrópico de saúde do Brasil”.
Diálogo Permanente e Gestão Participativa
A engenharia do projeto foi detalhada pelo diretor de assistência do HBU, Luiz Fernando Fregato. Segundo o gestor, o “Encontro Operacional” emergiu a partir do diagnóstico de que era preciso descentralizar as decisões e estruturar um ambiente seguro e qualificado para o diálogo intersetorial, fixando o cuidado centrado nas necessidades do paciente.
“O Encontro Operacional foi desenvolvido como um espaço de conversa e escuta voltado aos técnicos e auxiliares de enfermagem, permitindo que eles tragam suas demandas do cotidiano, apresentem sugestões e contribuam diretamente para a melhoria do cuidado prestado aos pacientes. Esse canal se transformou em um case de sucesso, sendo referenciado para outras instituições hospitalares”, pontuou Fregato.
O diretor concluiu pontuando que o prêmio sinaliza o impacto positivo que os investimentos em governança corporativa participativa trazem para a segurança do paciente e para a sustentabilidade financeira e operacional da engrenagem hospitalar.
O prêmio Gestão Prime cumpre o papel anual de mapear, auditar e condecorar as melhores práticas de sustentabilidade, eficiência administrativa e excelência em assistência de hospitais filantrópicos de todas as regiões brasileiras, servindo de vitrine para projetos que agreguem valor social ao Sistema Único de Saúde (SUS) e à medicina suplementar.
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