O laboratório mantém sua certificação pela Unimed, alinhada aos critérios de
excelência exigidos pela cooperativa, reforçando seu papel estratégico na rede assistencial
da Unimed Marília.
O laboratório Instituto Vida, atualmente integrado às unidades assistenciais da Unimed
Marília, reafirma seu compromisso com a excelência ao conquistar novamente importantes
certificações que garantem a qualidade dos serviços prestados: a NBR ISO 9001:2015, o
Certificado DICQ e a certificação da Unimed.
Essas conquistas atestam o alto padrão técnico e o aprimoramento contínuo dos processos
do laboratório, reforçando a confiança da comunidade e dos profissionais de saúde.
A NBR ISO 9001:2015 é uma norma internacionalmente reconhecida de Sistema de Gestão
da Qualidade (SGQ), adotada por organizações que buscam comprovar sua capacidade de
fornecer produtos e serviços que atendam às expectativas dos clientes, além dos requisitos
legais e regulatórios.
O objetivo é promover a melhoria contínua e o aumento da satisfação
dos usuários por meio da eficiência operacional. Já o DICQ (Sistema Nacional de Acreditação da Sociedade Brasileira de Análises Clínicas – SBAC) é um certificado de Acreditação e Boas Práticas de Laboratório Clínico.
O Instituto Vida tem orgulho de ser pioneiro no estado de São Paulo a obter essa
acreditação, desde 2007. O reconhecimento comprova a qualidade e a capacitação técnica
da instituição perante autoridades sanitárias, órgãos reguladores e à sociedade, sendo um
selo de confiança reconhecido por instituições científicas nacionais e internacionais.
Além disso, o laboratório mantém sua certificação pela Unimed, alinhada aos critérios de
excelência exigidos pela cooperativa, reforçando seu papel estratégico na rede assistencial
da Unimed Marília.
Essas certificações refletem o compromisso contínuo do Instituto Vida e da Unimed Marília
com a segurança, a precisão dos exames, o respeito aos pacientes e a busca constante
pela melhoria dos serviços oferecidos.
