Ação itinerante em parceria com a Fundação Procon-SP orienta consumidores e registra reclamações presencialmente das 10h às 15h.
Por Redação — Publicado em 09/11/2026 às 10:45 – Foto: Divulgação
A Prefeitura Municipal de Marília, por meio do Procon Marília e em parceria com a Fundação Procon-SP, inicia nesta segunda-feira, 9 de novembro de 2026, um itinerário especial de atendimento móvel para os moradores dos distritos do município. A ação itinerante se estende até sexta-feira, dia 13 de novembro, com o objetivo de descentralizar os serviços de defesa do consumidor e garantir orientação gratuita às comunidades locais.
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Os atendimentos serão prestados na Van do Procon, estruturada para receber a população em pontos de referência de cada localidade, sempre no horário das 10h às 15h.
Orientação, dúvidas e registro de reclamações
Durante o mutirão nos distritos, os consumidores poderão esclarecer dúvidas, receber orientações preventivas e registrar formalmente reclamações contra fornecedores e prestadores de serviços.
Entre as principais demandas atendidas pela equipe técnica do Procon estão:
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Compras online: Entregas não realizadas, atrasos e trocas de produtos adquiridos pela internet;
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Produtos e serviços: Defeitos de fabricação, assistência técnica e contratos não cumpridos;
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Serviços financeiros: Cobranças indevidas, tarifas bancárias, dificuldades em empréstimos e renegociação;
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Telefonia e internet: Cancelamentos não efetuados, alteração unilateral de planos e falhas de sinal;
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Jogos e apostas: Questões relacionadas a plataformas e apostas eletrônicas.
A diretora do Procon Marília, Valquíria Alves, destacou que a iniciativa aproxima o órgão daqueles que enfrentam barreiras de deslocamento até a região central:
“Levar o atendimento do Procon até os distritos é uma forma de facilitar o acesso da população aos serviços e garantir que os moradores tenham orientação sobre seus direitos nas relações de consumo. Muitas vezes, o consumidor enfrenta um problema e não sabe como proceder. Com essa unidade móvel, conseguimos estar mais próximos, ouvir as demandas e orientar cada pessoa sobre os caminhos para buscar uma solução”, ressaltou a diretora.
Programação e locais de atendimento nos distritos
Confira os pontos de parada do Procon Móvel em Marília (atendimento das 10h às 15h):
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09/11 (Segunda-feira) – Rosália: Praça Central da Paróquia Senhor Bom Jesus;
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10/11 (Terça-feira) – Padre Nóbrega: Praça Central da Paróquia Nossa Senhora Aparecida (Av. Sampaio Vidal, 379);
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11/11 (Quarta-feira) – Amadeu Amaral: EMEFEI Professor Antonio Garcia Egea (Rua Getúlio Vargas, 40);
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12/11 (Quinta-feira) – Lácio: Praça Central da Capela Santa Luzia (Av. Rio Branco, s/n);
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13/11 (Sexta-feira) – Avencas: Lateral da USF Avencas – Dr. Hércules Galetti (Rua das Madressilvas, alt. do nº 40).
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